Questions fréquemment posées
Quelle est la politique de retour ?
En raison de la nature des parfums, toute vente est définitive. Cependant, si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions remédier à la situation.
Certains achats sont-ils des ventes finales ?
Oui. Pour des raisons de santé et de sécurité, tous les achats de parfums sont considérés comme des ventes finales une fois expédiés.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des commandes aux États-Unis arrivent sous 5 à 7 jours ouvrés après traitement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous les produits de parfum Elexir sont soigneusement mélangés et mis en bouteille aux États-Unis avec des ingrédients provenant du monde entier.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez le prix de la livraison avant de finaliser votre achat.